Terminos y condiciones

Pantropica.es pone a su disposición determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades. Su principal objetivo es facilitar al público en general, la información relativa a los productos ofertados por la empresa.

El acceso al sitio web de Pantropica, y la introducción de datos personales por parte del USUARIO, implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso.

1 – CONDICIONES DE ACCESO Y USO

La utilización del sitio web de Pantropica no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO, salvo si éste desea utilizar la base de datos de artículos existentes en pantropica.es, donde será preciso que se registre cubriendo un formulario básico.  Esta suscripción se regirá por las condiciones generales específicas. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc

1.1 – PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Pantropica.
Siempre se va a respetar la confidencialidad de sus datos personales, que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar las actividades ofrecidas, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica.
Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación deberá dirigirse a escribirnos al correo info@pantropica.es

1.2 – COOKIES

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Pantropica podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales.

Véase el apartado 3, sobre jurisdicción y ley aplicable.

2 – CONTENIDOS

Los contenidos incorporados en este sitio web han sido elaborados e incluidos por Pantropica.

Pantropica utiliza fuentes internas y externas de tal modo que  únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

Pantropica se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos existentes en su sitio web.

3 – JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

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4 – PRECIOS

Los precios vistos en pantropica.es no incluyen el envío

5 – STOCK

Tratamos de tener actualizado en stock de nuestros productos en todo momento, pero puede darse la situación de que un producto se haya vendido por otra vía que no registra la venta automáticamente y en ese lapso de tiempo se haga un pedido de dicho producto (en ese caso le avisaremos y procederemos a la devolución de su dinero o bien si es de su interés otra planta del mismo precio).

En el supuesto caso que la pagina web haya dado un fallo (tipográfico o bien de la propia aplicación), también contactaremos con el cliente y procederemos a la devolución de su dinero íntegra de lo que ha pagado sin ningún coste.

6 – PAGOS

Este sitio web dispone de 3 opciones de pago. Se puede pagar mediante Bizum al número indicado en nuestra web. También a través de PayPal, que ofrece un excelente servicio de protección al consumidor. La última es la transferencia bancaria, y la menos recomendada, ya que el envío se demora hasta que verifiquemos que hemos recibido el pago en nuestra cuenta.

7 – ENVÍO

Este sitio web dispone de un proceso de envío a través de Correos Premium, de modo que tu pedido llegue en un máximo de 48 a 72 horas contando desde el día de la entrega del pedido en correos (todo ello conforme a la política de servicios de esta entidad). Salvo algunas excepciones y por motivos productivos, todos los pedidos recibidos después del martes a las 20:00 serán preparados para su envío el lunes.

8 – CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las devoluciones serán diferenciadas entre dos tipos.

Tipo 1. Devoluciones que son entregadas con su envoltorio original y las plantas en perfectas condiciones. Los gastos de devolución serán asumidos por el comprador.

Tipo 2. Las devoluciones que contengan desperfectos por causa de la manipulación por parte del receptor, no serán admitidas, a excepción de que el defecto sea por nuestra parte (siempre tomamos foto previa al envío de la propia planta), en ese caso nosotros asumiremos todos los costes del reemplazo del pedido.

Si deseas cancelar tu pedido mándanos un correo a info@pantropica.es  o llamando al 620939832 indicando tu número de pedido. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y procederemos a realizar la devolución de tu dinero.

9 – PROMOCIONES

Ocasionalmente, Pantropica.es ofrece descuentos a sus clientes. Estos se ofrecen en forma de cupón o de forma automática dependiendo del tipo de promoción. Los descuentos no son permanentes y pueden ser interrumpidos sin previo aviso. Los descuentos en forma de cupón, salvo que se anuncie lo contrario, no son acumulables. Es decir, no se podrán introducir dos cupones simultáneamente, salvo que se anuncie lo contrario.

10 – MODIFICACIÓN

Pantropica se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones previo aviso a nuestros clientes.